Tungsten Communication Manager

Communication Manager

Tungsten Communications Manager automates communication, personalizing every customer interaction.
Chci diskutovat možnosti

Automate the creation of high-quality communication

Ideal for any outbound communication including contracts, proposals, insurance and mortgage documents, Tungsten Communications Manager™ puts your line-of-business managers in control of their correspondence. With minimal IT involvement, documents can be delivered across channels such as e-mail, social or digital, making the solution a key component in your digital workflow transformation initiatives.

Turning data into communications

Transform customer workflows

Automate workflows and standardize customer-facing business processes with seamless integration to legacy systems and core enterprise applications.

Enhance personalization

Automate workflows and standardize customer-facing business processes with seamless integration to legacy systems and core enterprise applications.

Improve productivity

Create and manage tailored communications with a single platform that gathers data from various sources, saving time and increasing operational efficiencies.

Why customers choose Communication Manager

Improves the customer experience

Provide personalized communications, interact with your customers instantly and deliver content via their preferred channels.

Reduces risk and ensures compliance

Make sure documents are compliant with defined internal and external standards to avoid costly penalties.

Increases enterprise agility

Business users can respond faster to changes with accurate, relevant and personal content for a more agile organization.

Empowers business users

Give users control over communications and minimize demands on IT resources. Employees can easily create and manage documents and templates.

Saves time and increases profitability

Shorten time-to-market with messages that maximize sales opportunities. Reduce print and maintenance costs.

Features

How Communications Manager can help

Content management

Centralize content assets and make them more accessible while providing greater searchability and security. Minimize the aggregation of assets to manage.

Communication design

Easily update branding and apply the changes to your documents based on data and business rules. A single template can support all brands, making it quicker to keep documents current.

Lifecycle management

Manage business processes like reviewing and approving individual assets along the content lifecycle.

User-friendly platform

Scale document processes using templates and other building blocks from a central database.

Omnichannel delivery

Design and build communications for multiple channels integrated with your existing customer management technology.

End-to-End automation

Integrate with Tungsten TotalAgility™ to enable on-demand document generation. Turn communications into digital transactions through an out-of-the-box integration with Tungsten SignDoc® e-signature capabilities.

One system to manage all communications

On-Demand
  • Triggered by events
  • Fully automated
  • Transaction-oriented
  • Real-time
  • Merge data and content
  • Compose and deliver or present
Interactive
  • Triggered by event or user
  • Knowledge workers, negotiated documents
  • Human touch
  • Real-time
  • Marry custom content or data with preset structure
  • Compose, review, deliver
Batch
  • Structured output
  • Fully automated
  • Batch-oriented
  • Scheduled
  • Merge data from systems of record into templates
  • Compose and deliver

Key features of Communications Manager

Any Output File

Omnichannel Delivery

Multi-branding

One platform for on-demand, interactive and batch mode

Multi-language

Easy integration

Business owned, business managed, IT controlled

Budeme v tom s vámi

1

Analyzujeme

Skrze úvodní workshopy hledáme a prioritizujeme kritické procesy, jejichž digitalizace a automatizace bude mít největší přínos. Společně vytváříme shodu v týmu i organizaci, co má digitalizace přinést.

Související workshopy:

2

Navrhujeme

Technologické řešení na platformě Tungsten Automaton, které pomůže splnit vaše cíle. Společně obhájíme návratnost investice před vedením. Součástí návrhu je demo nebo pilotní projekt.

3

Implementujeme & zaškolíme

Co nejrychleji spustíme první verzi řešení, které s uživateli přizpůsobujeme. Školení pomáhá sladit týmovou spolupráci a usnadňuje přechod na nové status quo.

4

Podpora & rozvoj

Digitální projekty jsou transformační a nekončí spuštěním — proto vám a vašemu týmu bude k dispozici zákaznická podpora. U větších projektů pomáháme s vytvořením kompetenčního týmu.

Jsme jediný

Tungsten Platinum Partner

pro Českou a Slovenskou republiku

Jedna platforma propojuje týmy, procesy a interní systémy napříč organizací.

  • check-icon
    využívá 25 000+ firem po celém světě
  • check-icon
    transformuje informačně náročné podnikové operace od začátku do konce
  • check-icon
    zefektivňuje procesy, snižuje množství manuální práce a chyb, minimalizuje náklady a podporuje dodržování předpisů
  • check-icon
    umožňuje organizacím zlepšit zapojení zákazníků a využívat nové obchodní příležitosti
  • check-icon
    integrace na ERP, DMS, SharePoint a další
Banner ze žebříčku G2 s nápisem "Top 50 IT Management Products Best Software Awards 2022"

G2 2022 Best Software Award Winner – IT Management Products
Tungsten TotalAgility je jeden z nejlepších produktů z tisíců dalších uchazečů

Bannery ze žebříčku G2 s nápisem "Users love us" a "Leader Winter 2022"

Tungsten Capture zvolen jako lídr produkt v oblasti OCR

Pomohli jsme firmám

This is some text inside of a div block.
... a desítkám dalších →
Fotografie Radima Kláska, ředitele IT, Meopta
Zaměřili jsme se na řešení, které by mohlo růst s našimi automatizačními ambicemi – TotalAgility splnilo dokonale tento požadavek.
Radim Klásek, ředitel IT ve společnosti Meopta

Začněte s digitalizací dnes