Kofax Front Office Server

Zpracování dokumentů přímo na oddělení styku se zákazníkem

Jak to funguje / co to řeší?

Možnost zpracování dokumentů přímo v místě styku se zákazníkem. Vaši zaměstnanci tak můžou okamžitě spustit proces zpracování dokumentů a získávání dat prostřednictvím aplikace ve formě tenkého klienta nebo několika kliknutí na panelu multifunkčního zařízení. Mohou se tak, místo času stráveného manipulací s papírovými dokumenty, více věnovat svým zákazníkům. Cílem řešení je navyšování úrovně služeb zákazníkům, při snižování celkových provozních nákladů.

Klíčové výhody

  • Bez nutnosti investic do nových zařízení

  • Zabezpečení a snadná konfigurace

  • Podpora většiny modelů od takřka všech výrobců MFP zařízení

  • Přes 100 konektorů do navazujících systémů

  • Centrální řízení a administrace

Ukázky využití

  • Příklad 1

    Častým příkladem bývá telefonní operátor v případě call centra.

  • Příklad 2

    Další možností je například obchodní referentka v bance, která má přímý styk s klienty na denní bázi.

Chcete se dozvědět ještě více

Ukázka produktu v tenkém klientu