Servis
Kvalitní servis, klíč k hladkému chodu vaší firmy
Na funkčním skeneru často stojí celý provoz – fakturace, archivace nebo evidence dokumentů. Náš servisní plán a tým zkušených techniků vám zajistí jeho spolehlivý chod bez zbytečných výpadků, ať už používáte kompaktní A4 zařízení, nebo robustní produkční skener.Náš flexibilní servis navrhujeme vždy na míru tak, aby se přizpůsobil vašim aktuálním i budoucím potřebám. S námi máte jistotu, že všechno běží hladce, a vy se můžete soustředit na to, na čem skutečně záleží. Konkrétní řešení podle vašich potřeb vychází ze dvou základních balíčků.
Prodloužená záruka WARRANTY
Ideální pro malé a střední skenery
Máte A4 skener, který denně zpracovává faktury, dodací listy nebo důležité interní dokumenty? Pak je prodloužená záruka, která je navržena přesně pro malé a střední dokumentové skenery, které jsou základem vašich firemních procesů.
Co získáte?
- Dodání nového zařízení do 2 pracovních dnů
- Obousměrnou dopravu v ceně služby
- Možnosti prodloužené záruky na 36 nebo 60 měsíců
SERVICE PLAN
Navrženo pro náročný provoz a vysokou zátěž
Zpracováváte velké objemy dokumentů a nechcete riskovat žádný výpadek? Pak je tu Service Plan, který zajistí plynulý chod vašeho skenovacího provozu bez zbytečných přerušení.
Co získáte?
- Servisní podporu přímo u vás
- Reakci na servisní požadavek do 8 hodin
- Opravu nebo výměnu zařízení do 8 hodin
- Veškeré náhradní díly a výměnu spotřebního materiálu v ceně služby
- Minimálně 1x ročně profylaktickou prohlídku, kdy skener kompletně vyčistíme a dle potřeby zkalibrujeme